{"id":86,"date":"2026-08-25T11:49:32","date_gmt":"2026-08-25T11:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/?page_id=86"},"modified":"2026-08-25T12:09:58","modified_gmt":"2026-08-25T12:09:58","slug":"uslovi-kupovine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/uslovi-kupovine\/","title":{"rendered":"Uslovi kupovine i prodaje vina"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Uslovi kupovine i prodaje vina<\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datum poslednjeg a\u017euriranja: 25.08.2026.<\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Op\u0161te odredbe<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ovim Uslovima kupovine i prodaje vina ure\u0111uju se prava i obaveze Prodavca i kupca u vezi sa kupovinom proizvoda putem internet prodavnice VINARIJE VILOTIJEVI\u0106.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac je:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VINARIJA VILOTIJEVI\u0106 DOO BEOGRAD<\/strong><strong><br><\/strong>Ugrinova\u010dka 105<br>11080 Beograd &#8211; Zemun, Republika Srbija<br>PIB: 112389391<br>Mati\u010dni broj: 21663581<br>Telefon: 011\/219-2981<br>E-mail: jvilotijevic88@gmail.com<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Internet prodavnica omogu\u0107ava kupovinu vina i drugih proizvoda iz ponude Prodavca putem interneta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac prihvata ove Uslove kupovine prilikom zavr\u0161etka procesa poru\u010divanja i slanja porud\u017ebine.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Proizvodi<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Predmet internet prodaje su vina i drugi proizvodi koji su u trenutku kupovine dostupni u ponudi internet prodavnice.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac nastoji da informacije o proizvodima, uklju\u010duju\u0107i naziv, opis, zapreminu, fotografije i cenu, budu ta\u010dne i a\u017eurne.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Fotografije proizvoda mogu slu\u017eiti kao ilustracija i mogu\u0107e su manje razlike izme\u0111u prikazane fotografije i stvarnog izgleda proizvoda, naro\u010dito u pogledu ambala\u017ee, etikete ili godi\u0161ta, kada je to primenljivo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Za svaki proizvod va\u017ee podaci prikazani na stranici proizvoda u trenutku kupovine.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Punoletstvo &#8211; obavezno 18+<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Internet prodavnica prodaje alkoholna pi\u0107a.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kupovina, prodaja i isporuka alkoholnih pi\u0107a licima mla\u0111im od 18 godina nije dozvoljena.<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac potvr\u0111uje da je navr\u0161io najmanje 18 godina \u017eivota i da je punoletan.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac i\/ili dostavlja\u010d imaju pravo da, u slu\u010daju sumnje u punoletstvo kupca, zatra\u017ee uvid u va\u017ee\u0107u li\u010dnu kartu, paso\u0161 ili voza\u010dku dozvolu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko kupac ne mo\u017ee da potvrdi da je punoletan, odnosno odbije da poka\u017ee odgovaraju\u0107i identifikacioni dokument kada je provera potrebna, alkoholno pi\u0107e ne\u0107e biti isporu\u010deno.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac ne snosi odgovornost za posledice nastale usled davanja neta\u010dnih podataka o uzrastu kupca.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Na\u010din poru\u010divanja<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac bira proizvod koji \u017eeli da kupi, odre\u0111uje koli\u010dinu, dodaje proizvod u korpu i nastavlja na stranicu za zavr\u0161etak kupovine.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom poru\u010divanja kupac je du\u017ean da unese ta\u010dne i potpune podatke neophodne za obradu porud\u017ebine i dostavu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pre kona\u010dnog slanja porud\u017ebine kupcu se prikazuje pregled porud\u017ebine sa izabranim proizvodima, koli\u010dinama, cenama, tro\u0161kovima dostave i ukupnim iznosom za pla\u0107anje.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Klikom na dugme za zavr\u0161etak kupovine kupac potvr\u0111uje da je pregledao podatke i da \u017eeli da izvr\u0161i porud\u017ebinu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon uspe\u0161nog slanja porud\u017ebine, kupac dobija potvrdu porud\u017ebine na e-mail adresu koju je naveo prilikom kupovine, kada je e-mail adresa dostupna.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Cene<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sve cene proizvoda prikazane u internet prodavnici izra\u017eene su u dinarima (RSD).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Cene proizvoda prikazane na internet prodavnici va\u017ee u trenutku poru\u010divanja.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tro\u0161kovi dostave, ukoliko se posebno obra\u010dunavaju, prikazuju se kupcu pre kona\u010dnog potvr\u0111ivanja porud\u017ebine.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac zadr\u017eava pravo da menja cene proizvoda i uslove prodaje, pri \u010demu promene ne uti\u010du na ve\u0107 prihva\u0107ene porud\u017ebine, osim u slu\u010dajevima predvi\u0111enim va\u017ee\u0107im propisima.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupcu su na internet prodavnici dostupna slede\u0107a dva na\u010dina pla\u0107anja:<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.1. Pla\u0107anje platnom karticom<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pla\u0107anje platnim karticama omogu\u0107eno je putem <strong>Raiffeisen Payment Gateway-a<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon izbora pla\u0107anja karticom, kupac se preusmerava na odgovaraju\u0107e bezbedno okru\u017eenje za unos podataka o platnoj kartici.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci o platnoj kartici obra\u0111uju se u okviru sistema za prihvat platnih kartica i ne unose se niti \u010duvaju u okviru same internet prodavnice, osim podataka koji su neophodni za evidentiranje statusa transakcije.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Raiffeisen Bank navodi da je njihov Payment Gateway namenjen prihvatu karti\u010dnih pla\u0107anja na internet prodavnicama i da koristi sigurnosne standarde karti\u010dnih sistema.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju neuspe\u0161ne autorizacije karti\u010dnog pla\u0107anja, porud\u017ebina ne\u0107e biti potvr\u0111ena kao uspe\u0161no pla\u0107ena dok uplata ne bude evidentirana.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.2. Pla\u0107anje pouze\u0107em<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac mo\u017ee izabrati pla\u0107anje pouze\u0107em, ukoliko je ova opcija dostupna za izabranu porud\u017ebinu i adresu dostave.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kod pla\u0107anja pouze\u0107em kupac pla\u0107a iznos porud\u017ebine prilikom preuzimanja po\u0161iljke, na na\u010din koji omogu\u0107ava dostavna slu\u017eba.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Obrada porud\u017ebine<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon prijema porud\u017ebine Prodavac obra\u0111uje podatke i priprema proizvode za isporuku.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac mo\u017ee kontaktirati kupca radi potvrde ili provere podataka potrebnih za realizaciju porud\u017ebine.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko proizvod nije dostupan ili postoje okolnosti zbog kojih porud\u017ebina ne mo\u017ee biti realizovana, Prodavac \u0107e obavestiti kupca i, kada je primenljivo, izvr\u0161iti povra\u0107aj upla\u0107enog iznosa.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Dostava<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Proizvodi se dostavljaju na adresu koju kupac navede prilikom poru\u010divanja.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Rok i cena dostave prikazuju se kupcu u procesu kupovine, odnosno zavise od uslova izabrane dostavne slu\u017ebe.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac je odgovoran za ta\u010dnost podataka potrebnih za dostavu, uklju\u010duju\u0107i ime i prezime, adresu, broj telefona i druge podatke potrebne za uspe\u0161nu isporuku.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac ne odgovara za ka\u0161njenje nastalo zbog neta\u010dnih podataka koje je uneo kupac ili okolnosti na strani dostavne slu\u017ebe na koje Prodavac ne mo\u017ee da uti\u010de.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Provera punoletstva prilikom dostave<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">S obzirom na to da su predmet prodaje alkoholna pi\u0107a, dostavlja\u010d mo\u017ee izvr\u0161iti proveru punoletstva primaoca po\u0161iljke.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju sumnje u starost primaoca, dostavlja\u010d mo\u017ee zatra\u017eiti va\u017ee\u0107u li\u010dnu kartu, paso\u0161 ili voza\u010dku dozvolu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ako primalac ne mo\u017ee da potvrdi punoletstvo ili odbije proveru, po\u0161iljka koja sadr\u017ei alkoholno pi\u0107e ne\u0107e biti uru\u010dena.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Preuzimanje po\u0161iljke<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac je du\u017ean da prilikom preuzimanja proveri stanje ambala\u017ee.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko je po\u0161iljka vidno o\u0161te\u0107ena, kupcu se preporu\u010duje da o\u0161te\u0107enje odmah prijavi dostavlja\u010du i da bez odlaganja kontaktira Prodavca.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Za pitanja u vezi sa o\u0161te\u0107enjem po\u0161iljke kupac mo\u017ee kontaktirati:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:reklamacije@vinarijavilotijevic.com\">reklamacije@vinarijavilotijevic.com<\/a><br><a href=\"tel:+38163406990\" title=\"\">+381 63 406 990<\/a><\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Reklamacije<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u slu\u010daju nesaobraznosti proizvoda, o\u0161te\u0107enja ili drugog nedostatka proizvoda, u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacija se mo\u017ee podneti putem:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail adrese: <a href=\"mailto:reklamacije@vinarijavilotijevic.com\">reklamacije@vinarijavilotijevic.com<\/a><\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom podno\u0161enja reklamacije kupac treba da dostavi podatke potrebne za identifikaciju porud\u017ebine i opi\u0161e razlog reklamacije.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kada je potrebno, Prodavac mo\u017ee zatra\u017eiti dodatne informacije, fotografije ili druge podatke koji su neophodni za razmatranje reklamacije.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac \u0107e postupati po reklamaciji u skladu sa va\u017ee\u0107im Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i drugim primenljivim propisima.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Pravo na odustanak od ugovora<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d ima pravo da, kada su ispunjeni zakonski uslovi, odustane od ugovora zaklju\u010denog na daljinu u roku i na na\u010din propisan Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Obave\u0161tenje o odustanku potro\u0161a\u010d mo\u017ee poslati na:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:reklamacije@vinarijavilotijevic.com\">reklamacije@vinarijavilotijevic.com<\/a><\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom ostvarivanja prava na odustanak primenjuju se zakonski uslovi i izuzeci od prava na odustanak.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Posebno, pravo na odustanak ne primenjuje se u slu\u010dajevima u kojima je to zakonom izri\u010dito isklju\u010deno.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Za alkoholna pi\u0107a zakon predvi\u0111a poseban izuzetak za odre\u0111ene ugovore kod kojih je cena dogovorena u vreme zaklju\u010denja ugovora, isporuka se izvr\u0161ava tek nakon 30 dana, a stvarna cena zavisi od promena na tr\u017ei\u0161tu na koje trgovac ne mo\u017ee da uti\u010de.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Povra\u0107aj novca<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju kada kupac ima pravo na povra\u0107aj novca, povra\u0107aj se vr\u0161i u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima i na\u010dinom na koji je izvr\u0161eno pla\u0107anje, odnosno na drugi zakonom dozvoljen na\u010din.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kod karti\u010dnog pla\u0107anja povra\u0107aj se, kada je tehni\u010dki i pravno primenljivo, vr\u0161i na karticu kojom je pla\u0107anje izvr\u0161eno.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kod pla\u0107anja pouze\u0107em, na\u010din povra\u0107aja dogovara se sa kupcem u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima i okolnostima konkretnog slu\u010daja.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Za\u0161tita podataka o li\u010dnosti<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci koje kupac dostavi prilikom kupovine koriste se za obradu porud\u017ebine, komunikaciju sa kupcem, dostavu, naplatu i ispunjavanje zakonskih obaveza.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Detaljnije informacije o obradi podataka o li\u010dnosti dostupne su na stranici <strong>Politika privatnosti<\/strong>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Odgovornost kupca<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac je odgovoran za ta\u010dnost podataka koje dostavi prilikom kupovine.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kupac je du\u017ean da alkoholna pi\u0107a koristi i \u010duva odgovorno i da ih ne stavlja na raspolaganje licima mla\u0111im od 18 godina.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Izmene Uslova kupovine<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavac zadr\u017eava pravo da izmeni ove Uslove kupovine radi uskla\u0111ivanja sa promenama poslovanja, internet prodavnice ili va\u017ee\u0107ih propisa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Za konkretnu porud\u017ebinu primenjuju se uslovi koji su bili dostupni kupcu u trenutku zaklju\u010divanja kupovine, osim kada je zakonom druga\u010dije propisano.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>17. Kontakt<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VINARIJA VILOTIJEVI\u0106 DOO BEOGRAD<\/strong><strong><br><\/strong>Ugrinova\u010dka 105<br>11080 Beograd &#8211; Zemun<br>PIB: 112389391<br>Mati\u010dni broj: 21663581<br>Telefon: 011\/219-2981<br>E-mail: jvilotijevic88@gmail.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uslovi kupovine i prodaje vina Datum poslednjeg a\u017euriranja: 25.08.2026. 1. Op\u0161te odredbe Ovim Uslovima kupovine i prodaje vina ure\u0111uju se prava i obaveze Prodavca i kupca u vezi sa kupovinom proizvoda putem internet prodavnice VINARIJE VILOTIJEVI\u0106. Prodavac je: VINARIJA VILOTIJEVI\u0106 DOO BEOGRADUgrinova\u010dka 10511080 Beograd &#8211; Zemun, Republika SrbijaPIB: 112389391Mati\u010dni broj: 21663581Telefon: 011\/219-2981E-mail: jvilotijevic88@gmail.com Internet prodavnica [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-86","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/86","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/86\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":366,"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/86\/revisions\/366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinarijavilotijevic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}